Outsourcing polega na zlecaniu firmom zewnętrznym pewnych procesów w firmie, po to by obniżyć koszty działalności tej firmy. Outsourcingowi podlegają przede wszystkim procesy mniej istotne dla działalności firmy, jak na przykład sprzątanie, ochrona obiektów, ale również te ważniejsze jak usługi prawnicze, informatyczne, księgowe itp. Dość często outsurce’uje się również produkcję wyrobów, do firm o tańszej sile roboczej. W Polsce ten rynek również się rozwija, a przykładem może być firma ISS Facility Services Polska wykonująca usługi dla biznesu. Jest to polski oddział dużego międzynarodowego koncernu działającego w branży od lat. Sprzątanie produkcji, biur, obiektów przemysłowych to kompleksowa usługa wykonywana przez ISS Polska. Ponadto firma może wykonywać sprzątanie biur, centrów handlowych, utrzymywać czystość w szpitalu i zapewnić profesjonalne sprzątanie w różnego typu obiektach. Usługa sprzątania obejmuje wiele innych specjalistycznych czynności. Po szczegóły zapraszamy na stronę internetową. Kolejny segment działalności firmy to usługi dla firm, utrzymanie obiektów i wszelkie prace wykonywane wokół budynków, w tym sprzątanie wokół budynków i obsługa techniczna. Koszenie, deratyzacja, impregnacja – to bardzo różne czynności, które mogą być wykonywane w ramach tej usługi. Dalej mamy catering,żywienie, żywienie zbiorowe, w tym żywienie w szpitalach i inne usługi kateringowe. Kantyny i prowadzenie stołówek i restauracji pracowniczych wchodzi w skład tej usługi. W internecie na firmowej stronie ISS można zapoznać się z pełna ofertą usług.